（四）网上答疑

学生在学习中遇到了疑难问题，可以通过网络课件中提供的几种答疑方式来解决：

1 ．常见问题：最快捷的答疑方式。列出学生学习过程中经常遇到的问题，并给出答案。学生遇到学习问题，可先查看 [ 常见问题 ] 栏目，如果找不到，再使用其他答疑方式。

2 ．交流园地：即网上电子公告栏（ BBS ），实现师生、生生交流，教师会在这里定期发布导学材料。

3 ．教师信箱：是为学生设立的教师答疑专用信箱（ E-mail ）。学生在学习中遇到疑难问题，可以发 E-mail 向教师提问，教师会将问题的答案用 E-mail 回复给学生。

4 ．值机答疑（网上实时教学）：利用网络视频语音系统，进行在线答疑，实现教师和学生之间的实时交流。 主要特点：

• 视、听、图像、文字多途径双向实时交流，近似普通课程教学；
• 文件共享，师生间可展示或发送即时文件、图片、文档、程序、 web 页面等；
• 远程控制，管理员可远程培训、解决学生运用视频语音系统；
• 电子白板，可输入文字、绘图、公式等；
• 分组讨论，可进行分组讨论教学；
• 教学过程录制、剪辑、回放，可供事后教师和学生回顾教学过程；
• 在线测验、调查统计，可供教师和管理者及时了解学生学习情况及教学需求；
• 可选择性管理，系统提供可选管理项，教师及管理者可根据需要选择；
• 系统安装简便，首次使用系统会自动下载安装插件；
• 网络教室人数容量、稳定性基本能够满足实时网络教学需求，应用潜力较大。

每月进行网上语音答疑预约，根据学生预约情况安排语音教学辅导课程。教师进行串讲，并回答学生的提问，组织在线测试了解学生学习效果。管理员录制教学过程，上载网络，供未参加的学生事后收看。

值 机 答 疑↑

200209-200403值机答疑情况统计

（五）网上讨论

辅导教师在课程交流园地中，针对阶段教学辅导内容的特点，组织相关问题的讨论，引导学生对学习重点和难点进行更深入地思考和探讨，辅导教师对学生的讨论内容进行点评和指导。

2002年至2004年7月，辅导教师共发布各类导学材料48000余篇，约2838万字，回复学生问题9万余个。

网 上 讨 论↑

网上教学辅导数据统计表

（六）网上作业

课程作业是网络学习的重要环节。目前网上作业全部是选择题，包括单项选择题和多项选择题。大多数课程设置 3次作业，每次30题。作业正确率在60%以上为及格，如果作业成绩及格，系统会给出标准答案；如果作业成绩不及格，系统将显示不及格，不给出标准答案，要求学生重新完成作业。

学生在预约考试之前必须完成本门课程规定的全部作业，且作业成绩及格。只有达到上述要求的学生才可以预约考试。

网 上 作 业↑

（七）网络模拟自测

在学习完整门课程后，学生可以试着做模拟试题，检测自己对所学知识的掌握程度及综合运用能力，同时了解实际考试模式和考试要求。

网络模拟自测↑

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