强化职场“软技能”，提升人际沟通力

在团队工作中，我们最看重员工的团队合作意识及其人际沟通能力等软技能。作为一名团队成员，我们首先要解决自身沟通的障碍，着重思考以下三个方面的问题，即：

1、自主性：我在工作中有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯? 2、思考性：我自己会不会经常发掘问题点?会不会对这个问题点提出解决方案? 3、协作性：我能不能接受一个冲突?是不是情绪化?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和可协作的取向下与人沟通?

沟通是双向的，是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，让上司了解你，让员工信任你，让同事帮助你，让客户认可你，这一切都基于我们自身，基于我们是否真心“交给”。试想一下，你从来不主动沟通、从不努力学习充实自己、从不主动帮助他人，你该如何从他人身上索取呢?

“沟通无限，从心开始。”某广告语已经道出了心灵沟通的重要性。但愿我们都能学会在有效沟通中享受工作之乐趣，感悟生活之意义。

（来源：新闻品牌）

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