MSN在最强资源上做内容服务

作 者：崔西 来 源：新浪科技发表日期：2013-06-03

　　现在如果提起MSN，你如果还是想到一种聊天工具的话，你就OUT了。半年前微软让MSN和Skype合并，并且停止MSN国外市场的服务，虽然中国MSN业务被宣称并不受影响，但这半年内MSN的战略和定位都做了重大调整，最重要的一点就是融入Windows8新一代操作系统，在整个操作系统里MSN代表了“内容”。这也是MSN中国总经理刘振宇想对外披露的新战略：MSN并没有死，MSN主要的业务范畴目前包括两部分，一部分是以内容为主的服务，品牌是MSN，另外一个则是以搜索为主的服务，品牌是必应。之所以在低调半年多后才对外公布新战略，是因为在刘振宇看来，上述战略第一批已经落地中国。

　　为何要做这样的改变？目前MSN在中国，依然是一个可以继续使用的IM业务，刘振宇坦言用户量与鼎盛时期相比有所下降，但在新战略的规划下，MSN才刚刚发展起来。至于为MSN赋予新战略的原因，就是利用“最强的资源”做“最好的产品”。按照刘振宇的逻辑，作为即时通讯功能的MSN，如果和腾讯QQ相比，市场份额确实没有优势，但是如果从微软操作系统90%以上的高市场占有率来说，MSN融入其中则迅速也获得了市场份额。“对于我们来说最大的资产是操作系统，通过服务操作系统，我们服务端的市场份额的到达率马上就会变成90%以上，如果让我选择，我觉得这是非常正确的做事方式。”刘振宇说。虽然在移动互联网时代，微软操作系统面临巨大挑战，但刘振宇依然十分看好未来前景。“我对微软操作系统将带来的巨大影响力充满信心，也对这个时代下的MSN前景充满信心。”

　　MSN如何用内容服务Win8？让MSN下决心做出战略调整的正是Win8操作系统，Win8所期望的是PC、平板以及手机等多个终端的合一。首先第一步就是MSN账号已经重新被改名为“微软账号”，未来将成为多个平台的同一账号。接下来是MSN的内容服务，这其中就包括MSN中文网的内容，刘振宇对该平台的定位是高端白领，目前Win8的开机首页有新闻、财经、体育、旅游、天气等标准应用，所采用的都是MSN和媒体合作的内容。而原有IM通讯的业务，在Win8里更多的体现则是“人脉”，能够将通讯录好友、MSN好友等进行整合。同时Win8里还有叫做“消息”的应用，也是把如IM消息、短信、彩信及微博消息等整合在一起。更重要的是在“综合通讯”时代，还能实现朋友间不同终端的协同合作。MSN业务的另一部分是搜索服务必应，虽然面临恶劣的市场竞争环境和强大的对手，但微软依然在过去四五年里“不遗余力”的投入。在Win8里必应被一键式整合进系统，不但可以搜互联网信息，还可以搜局域网信息。“我想强调，搜索引擎尤其是必应在中国，是一个非常具有战略意义的产品，我们会继续投入，虽然我们市场份额还很小，但我们已经做了几年的一个积累，已经达到了不错的搜索质量。”刘振宇强调，在Win8中搜索业务的外延将被不断扩大。

　　新战略如何商业化？做内容服务通常的商业化手段就是广告，MSN新战略也不例外，将会在操作系统里卖广告。据刘振宇介绍，虽然在Win8里面，MSN还是叫MSN，但内容展现形式与Win7、XP相比完全不一样，所以会采用应用类的广告，MSN既帮自己的应用卖广告，也帮别人的应用卖广告，后者实现的方式是通过微软广告的研发包。搜索业务必应的商业化同样是广告，但“有不一样的卖法”。虽然刘振宇表示也会像行业通用做法一样出售关键词广告，但另外一个重要方式，就是帮助中小企业产品走向海外，这个项目叫做“必应出口通”。“很多中小企业希望把产品卖到国外去，最有效、投入产出比最高的市场宣传手段就是搜索引擎，我们到现在已经做了3年，把中小企业的产品，通过必应在海外市场的覆盖率、以及雅虎内容流量的合作卖到海外去，帮助他们推广品牌，同时我们获得搜索收入。”刘振宇说。刘振宇强调，对于目前的MSN，所有内容都是全新的概念，虽然MSN用户量有所下降，但依然还有几千万人的规模。“当用户有选择的时候，实际上是非常忠诚的，将会继续使用微软账号，而随着Win8的推出，MSN业务会随着微软账号的普及程度，越来越深入人心。”刘振宇说。