Facebook消灭不了上班偷懒

来 源：未知发表日期：2015-11-20

　　15亿活跃用户的Facebook正在朝实现这个目标目标迈进：把世界上73亿人中的每一个人，从啼哭的婴儿到糊涂的百岁老人，全都连接起来。但这家社交媒体巨头面临着一些障碍。一个是中国，Facebook首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)正努力向中国示好，不久前他来到北京，用普通话发表讲话，希望借此取悦中国，让其解除对Facebook的禁令。

　　另一个需要解决的挑战与全球30亿劳动者有关，其中许多人在办公室工作，他们的雇主效仿中国屏蔽了Facebook。这家科技公司的应对之道是推出了适用于企业、与个人版相对应的工作版Facebook——Facebook at Work。新闻报道称，苏格兰皇家银行(RBS)将在2016年底前为旗下10万名员工配备Facebook at Work，这个消息为Facebook带来提振。

　　工作版看起来和个人版很像：用户可以加入小组、分享文件、交换消息。二者的区别在于，在工作版中，公司以外的人无法看到任何内容。这款应用提供了一些理想场景的截屏，比如一名年轻女性热情洋溢地给她的同事发消息：“不敢相信我已经在Acme工作了两年了!这真是一份再好不过的工作。”

　　这听起来有点极权主义色彩，如果中国的中央政治局也用Facebook，他们一定很乐于给这样的高压制度点“赞”。但真相更加微妙。我们看到的实际上是抱着一种务实的态度接受上班摸鱼。

　　在工作的每一天，我们都有一些时间并没有真正在工作。一个例子是为娱乐业高管们所钟爱、著名的“饮水机时刻”：员工们一边讨论最新的《星球大战》(Star Wars)电影，一边走来走去用薄薄的纸杯接水。吸烟休息时间则是另一个例子。香烟可能会让你少活数年，但它们同样能让你每天上班偷懒大约20分钟。

　　互联网改变了曾经许多上班偷懒的方式。人们在电脑上花如此多的时间，屏幕变成了我们翘班的地方。过去，我们可能会凝视着窗外，或者偷偷摸摸地打个电话。现在我们一边假装工作，一边发送个人邮件，或者查看天气预报。

　　互联网无所不包，既能帮助人们提高工作效率，同时也是有史以来最适合工作摸鱼的发明。企业可以通过监控程序来对滥用互联网进行监视。但是，就像抽烟休息和茶歇一样，短时间的偷懒往往是可以通融的——而且很多员工也是这么认为的。人们发送含有下流内容的链接会附带一条讯息，“不适宜工作时间观看”，这样的警告暗示，有些内容是适宜工作时间观看的，也就是应该不会导致处罚的东西——比如胳肢小猫的视频、或者小宝宝唱美国国歌的视频。

　　在YouTube上分享一些无聊的视频和闲聊没什么区别，都是办公室社交生活的润滑剂。安然公司(Enron)倒闭后，其最大的公开存储数据包括60万封前安然员工的内部邮件，2012年有研究者对这些邮件进行了分析，发现其中近15%的邮件内容是八卦。进行这项研究的佐治亚理工学院研究所(Georgia Tech Research Institute)研究者认为这一比例很具有代表性。

　　私生活渗入到了工作之中。人们批评科技用一种随时待命的状态控制了他们的空闲时间，但是反过来说也是正确的。互联网已经改变了我们心目中可以在上班摸鱼时做的事情。

　　如果苏格兰皇家银行不允许其10万名员工在Facebook at Work上闲聊和互相发笑话，期望员工只发送诸如“好，发给你最新修改版”这样的信息——那么员工们会尽量少用这款软件。不过，他们的老板们肯定知道这一点。我们看到的不是要消灭上班摸鱼，而是一次对其设定限度的尝试。注意了，21世纪的开明公司们。