职场励志故事——火车乘客
来 源:未知发表日期:2016-07-15
在火车上某个车箱内坐了两名乘客,他们因窗户问题而吵架!
甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。
乙则忙将窗户关上,乙说:“寒风阵阵,不关上窗户会着凉生病的!”双方因不想迁就对方而争执不停,最后,还劳驾车长前来主持公道。
车长听了双方的理由后说:“我建议首先将窗户打开,让你们其中一个冷死,然后,再把窗户关上,让另一个热死,那么世界就太平了!”
启示:每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争得面红耳赤,因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了!