我院深度服务工作进入新阶段

　　今年初，“网上人大”明确提出将2007年定位为学院的“深度服务年”。郝成义副院长认为，深度服务定位在完善自身服务的薄弱环节，提升整体服务水平；是要倡导一种服务理念，希望这种服务理念不但对“网上人大”自身，而且对整个行业有所帮助。为此，全院的各项工作围绕着“深度服务”全面展开。各部门从管理的不同层面，多方位、多角度地探讨了如何做好“四个面向”，即面向学习者，面向教学服务中心，面向学院内部建设，面向外围环境四个方面的服务措施和行动方案。

　　近期，开辟了专题网站http://www.cmr.com.cn/school/2007serv/ 。将今年深度服务涌现出来的故事反映出来，鼓励学院员工继续努力，创造新的业绩。

　　2007深度服务年是“网上人大”发展的必由之路。2007年只是一个开端，“网上人大”要在原来已经成熟的服务基础上通过“深度服务年”进一步提高整体的服务水平，把“深度服务年”中形成的好的、成熟的服务内容变成一个长效的内容，并转变为提高服务质量的长效机制，使“网上人大”的服务不断迈上新高度。