网上学习平台兴起催生网络辅导师

2011年07月19日  李吉吉  北京青年报 

　　随着网络的日益发展，通过网络平台学习的人越来越多；而网络多样化和便捷的手段，也使得越来越多的人乐于通过网络求教他人。从最早的网络在线辅导到后来的网络“拼客”，直到目前渐渐形成的网络辅导师这一新职业，这些伴生于网络、时时在线、为人解答疑问的新生群体，正日益成熟壮大并引人关注起来。

　　     ●网络“家教”拥有很多优势

　　北京理工大学的胡同学刚上大一的时候，辅导员就要求她制订自己的职业规划。而那时的她很茫然，不知道该从何下手。就在这时，她看到了校园广告栏上有关于网络辅导的项目，小胡灵机一动，决定尝试一下。“那网站真好，由于我是首次使用，享受到的是免费服务。”她告诉记者，“对话窗口打开后，我看见了对面的郭老师。他先是了解我的情况，包括专业、兴趣、性格、优缺点等，然后辅导我制订了职业规划。”

　　“网络辅导师，准确的名称应该是网络教师，即借助于网络进行教育和教学的老师。”北京普育教育机构负责人廖祥兵向记者介绍道，“网络辅导师是在网络辅导盛行之下诞生的新职业，目前辅导的领域包括课外辅导、公务员考试、考研、四六级、外教口语以及借助网络进行的心理咨询、职业规划、高考志愿等方面的教学和服务。”

　　“BBS心理咨询方式容易受到外界的干扰，我更倾向于一对一的语音方式。”中国心理咨询网咨询师李加波谈了他的心得，“不过，网络咨询不比面对面咨询容易。因为它无法呈现表情等非语言信息，有可能导致信息解读困难。不成熟的咨询师更容易‘上语言的当’，成熟的咨询师则要有相当的语言涵养、相应的洞察力和剖析力。”

　　北京某网络教育公司的负责人告诉记者，尽管目前网络辅导门类颇多，但主要针对的还是学生的课业辅导。“网络家教虽然与传统家教在形式上都采用一对一、面对面的教学模式，但它的优势是传统家教无法媲美的。首先，网络家教的师资强大，多向选择；收费低廉，灵活方便；辅导效果显著；另外在调动孩子积极性、主动性、创造性等方面，网络家教和传统家教也有质的区别。”

　　●对于网络辅导大行其道产生不同声音

　　家住北京东城区的李女士自从让儿子接受网络辅导以后，不用大热天去送去接，费用只是之前的一半，这次期末考试孩子还进步了七名。但是李女士也心存担忧：孩子刚上初二，自控能力弱，担心孩子上了“糟糕”的网站而影响其发展。在育才中学任教33年的王老师也担心网络辅导会让学生产生依赖性，“时间久了，自主思考的概率小了，思维得不到全面的发展”。

　　而推出软件辅导的某网络家教辅导公司却表示李女士的顾虑可以打消：“我们的软件在网络控制上分为三级，最高级别只能登录家教辅导平台，第二级可以登录其他有关教育和学习类的相关网站，第三级才是全面开放的网络。通过密码设置，完全可以灵活控制网络的安全等级。”

　　在网上接受过炒股技术指导的和先生则指出：“网络辅导师在教授知识的过程中，采取的方法大多是抛砖引玉的方式，不会大包大揽，因此没必要担心对网络形成依赖。”

　　北京某网络辅导公司负责人告诉记者：“经过专家的追踪调查和分析，家教辅导模式是一种健康的辅导模式。它通过良性的教学互动，带给孩子们掌握学习方法的愉悦，从而激发孩子的学习兴趣，增强自信心。”

　　据了解，目前网络辅导正通过技术手段和较高信誉改变着辅导市场的格局。

　　●未来教育模式将是面授和网络辅导形式共同存在

　　在国内一家电器制造厂上班的桂先生想在上班之余多学点东西，但是单纯地看视频缺乏互动性，没有太高的热情，总希望能得到老师的当面辅导。后来他试听了一堂关于中国传统文化的网络辅导课，“了解到许多新知识，我向周围的同事描述后，他们都表现出很高的兴致。”

　　随着信息化程度和互联网技术变革的加快，人们的学习和生活方式有了极大的改变。有专家指出，网络辅导之所以会迅速发展，一是得益于互联网技术的发展和带动，二是现实中，师资的地域性差别很大，供需出现了矛盾。

　　而普育教育负责人廖祥兵认为，目前受制于一些互联网技术的影响，比如远程即时教学平台利用的都是音频和视频教学，文字传输最多用手写版模式；这些技术还不足以保障网络辅导的远程性、及时性和互动性更为完善地发挥出来，但今后网络辅导师会扮演着越来越重要的角色。