1．学习课程的浏览器要求
自2018年5月1日期，课程学习推荐使用360极速浏览器（9.0及以上版本）。
其它常用浏览器，可以使用谷歌浏览器（Google Chrome）（版本55及以上）、火狐浏览器（Firefox）、360安全浏览器极速模式、苹果电脑的safari浏览器等。
IE浏览器，360浏览器兼容模式不能再登陆个性化学习空间。
2．课程视频出现空白。
在课程学习过程中，点击视频播放标题，出现如下图的情况，视频处一片空白，什么也不显示。
解决办法：
（1）如果是360极速浏览器，可以尝试从兼容模式切换到极速模式，如下图：
（2）安装flash player播放器。
一般情况下，360极速浏览器、火狐浏览器（Firefox）、谷歌浏览器（Google Chrome）、苹果电脑的safari浏览器等可以正常观看课程视频。
以上浏览器有个别低版本不能正常观看课程视频时，需要装flash player播放器。
flash player播放器官方下载地址↓（注意：针对不同的浏览器，flash player播放器有不同版本。官方下载地址可以识别浏览器，自动选择当前浏览器所需的版本。）
APP看不了课程怎么办？
1.手机app课程正在开发过程中，不是所有课程都有手机版。进入“学院”手机app，点击“学习空间”-“我的课程”，在课程列表上点击课程名称，如下图“保险法（第二版）”课程，显示“暂无移动课程”字样的，就是没有手机版课程（如果没有手机版课程，可以用手机浏览器登录课程学习平台，也可以学习课程）。如“《红楼梦》研究”课程，显示“课程学习”字样的，就是有手机版课程，可以点击“课程学习”进入手机版课程。
2.进入“课程学习”，开始相关章节的学习时，默认只显示章节文字内容，如下图；
3.点击图中右下角的 
会在课程标题下面出现视频讲解的图标和字样，如下图。
如有音频则会音频图标，如有多个则会出现多个。点击相应的图标则播放音频。
（2）如没有视频和音频，则会提示“请同学们自学这个知识点”。
