我是奥运志愿者——记网上人大学生韩燕

  奥运志愿者这一称号对网上人大多数在职学生来说既神秘又向往。在奥运会、残奥会期间,志愿者作为传递友谊的纽带活跃在赛场的各个角落,默默无闻地担负着各项职责,经历者一般人所没有经历过的幕后生活。韩燕是北京某知名高校金融专业的学生,同时她也是中国人民大学网络教育北京教学服务中心0803汉语言文学专业的在读学生。为了揭开奥运志愿者的神秘面纱,让网上人大的同学们了解他们经历的酸甜苦辣,分享他们的喜怒哀乐,我们电话采访了韩燕。

  在奥运志愿者申请如火如荼进行的时候,韩燕和许多初出茅庐的大学生一样,满怀着一腔热情递交了报名申请。经过层层面试、填表,她顺利地通过了学校审核。接下来的考试一场比一场难,面试一次比一次严格,经历了考察英语的口试,通过了检验奥运知识的笔试,闯过了考核个人素质的面试,她和同学们相互鼓励着进入了下一轮的选拔。在经历了最后一轮选拔后,她被分到了观众服务组。

  然而,这不算真正成为志愿者。只有全部通过了从英语、外交礼仪到安全等多方面的培训才能真正成为志愿者。有一次,培训和学校的考试相冲突,无奈之下她打了请假报告。经过上级核实,她的请假被批准了,但是必须把缺席的培训补上。在4月份奥运测试赛前,她完成了全部培训,和同学们一起光荣地穿上了志愿者的制服,分配到北京五棵松篮球馆负责验证。虽说这项工作面对的不是普通观众,而是参加奥运会的运动员、教练员和工作人员,但是一点也不能有丝毫松懈。因为一旦出差错,也可能引起不良的国际影响。在奥运测试赛期间,经过一段验证工作培训,韩燕和同学们忐忑不安地进入到五棵松篮球馆的工作现场。第一天担任志愿者,面对陌生的工作环境,韩燕还真有点不知所措,她在心里暗自为自己鼓劲,一定要坚持哦。终于,难熬的第一天度过了。

  志愿者的工作非常辛苦。作为验证工作人员,韩燕和同学们要比其他工作人员更早来到赛场,如果比赛安排在上午9点,她们就要提前3个小时,也就是6点到达岗位。志愿者的工作分为三个班次,早班、中班和晚班。如果排上早班,就必须4点起床,搭乘5点的班车到赛场。这对于渴望睡懒觉的大学生们可是个考验。如果赶上晚班,就要等全部工作人员退场后才能下班,坐班车回到宿舍都已经夜里十二点多了。如果不巧遭遇晚班连早班,回到宿舍就赶紧洗洗睡上3个多小时就要起床出发。志愿者的工作苦中也有乐。有一次,一位非英语国家的教练员匆忙地拉住韩燕询问什么事情,但是韩燕完全听不懂他的语言,当时又找不到其他人帮忙,情急之中韩燕只好用肢体语言和他交流。最后,那位教练员终于明白了韩燕的意思,对她表示了感谢,匆匆离开了。每当回忆起这一段滑稽的往事,韩燕从心中不由得透出会心的一笑——能够帮助别人是一种多么幸福的感觉呀!志愿者的工作也有遗憾。五棵松篮球场云集了众多世界著名的篮球明星,像姚明、科比等球星大腕经常近在咫尺。韩燕和同学们虽然也是他们的粉丝,但是志愿者有严格的纪律规定,不能随意和运动员搭讪、合影、索取签名、因此,她们远远地喊上几句“加油”,眼巴巴地目送心中的偶像离开,心中充满酸楚。

  在做志愿者期间,她感到了团队的友善,每当在场馆见到不认识的各国工作人员,大家都主动打招呼,让她感到非常温暖。每天她都会接触到不同的人,面对不同的事情,她感到自己在人际交往、应变处理等各方面都有很大的提高,这些经验都是在学校里没有机会学到的。志愿者的工作虽然结束了,但是对于韩燕来说,这是她人生中一笔不可多得的财富。