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消费者心理与行为

本课程主要研究了现代消费需求的发展趋势,消费者的心理、储蓄与投资行为、模仿与从众行为、参照群体、社会分层、家庭角色以及信息源对消费者心理与行为的影响等;注重强调理论与企业营销实践的紧密结合,运用有关原理具体分析了消费者在广告宣传、商品命名、商标、品牌、包装、价格制定、新产品设计推广、购物环境、销售服务等方面的心理活动特点与行为表现,有针对性地提出了各种切实有效的心理策略,对企业开展营销活动有直接的指导意义和实用价值。

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