当你的电脑第一次进入利用WebEx技术的在线课堂时，会自动下载、安装、配置“会议管理器”。但是，这个自动安装的过程需要时间，而且有的系统严格限制自动安装。
建议大家在进入在线课堂之前，提前下载并安装会议管理器，这样当你第一次进入利用WebEx技术的在线课堂时，可以非常顺利和快捷。
当然，你也可以自行动手下载、安装“会议管理器”。请点击这里即可下载。下载完毕后双击该文件（文件名为：atclient.exe），按照提示安装即可。请赶快试试吧！！
建议设备要求：
参加答疑注意事项：
常见问题：
1.在Microsoft Windows环境下，参加答疑会议要求配置是什么？
在Windows环境下，使用会议管理程序主持或参加完全交互式答疑会议的建议系统需求：
操作系统：Win98, NT, 2000或 XP
CPU：Intel 奔腾600Mhz, 建议1G HZ或以上
内存：128M， 建议256 M或以上
浏览器：Microsoft Internet Explorer 4，5，6，浏览器上被激活的 JavaScript 和 Cookies
兼容的声卡及扬声器或耳机。
网络带宽：单机256kbps 或更快 Internet 连接（建议家用ADSL上网）
2.为什么在点击在线课堂时提示该页无法显示？
如果你是在公司里上网并且防火墙作了限制，请联系网管是否开放https服务，因为这是安全的连接，需打开443端口。
3.在点击在线课堂时会弹出安全警告信息？
由于是安全的连接(Https)，所有的内容将被加密传输，所以操作系统会提示。你可以选上“以后不再显示该警告”，然后点击确定。
4.我怎么才能听到老师的讲话？
要在答疑会议里正常地听老师的答疑声音，需符合以下条件：
1） 机器上装有声卡，音箱或耳机连接正确，并工作正常。事先可以通过Windows上播放声音文件来测试。
2） 参加答疑会议，并加入了主持人开启的网络电话会议。如果未加入网络电话会议，可以点“工具”菜单里的网络电话==参加会议来加入网络电话会议。
3） 老师端在讲话，在音量调节窗口里会有信号闪动。
4） 音量调整到合适位置。
5） 网络带宽符合要求。
5.我怎么才能看到老师的视频？
要看到老师的视频，首先老师端已经安装好摄像头，并且老师授权所有与者观看视频，否则大家在视频页里看不到老师的视频图像或一静止的视频图像。目前答疑不用视频。
6.在答疑会议里怎么向老师提问？
当前在答疑会议里向老师提问的方式有两种：
1）文字提问。在聊天框里输入要提的问题，收件人为所有与会者。
2）语音提问。可以在本地通过麦克风向老师进行语音提问，需得到老师的授权。
