一、上网前的准备工作
拨号用户 ：
（一）安装调制解调器及其驱动程序
1. 检查是否安装了调制解调器：
先检查计算机是否已经正确连接了调制解调器。外置调制解调器检查是否已经和电脑主机后面的串口通过一条电缆线相连接。内置调制解调器安装比较复杂，在这里不详细介绍，请参见有关说明。
2. 连接调制解调器：
把电话线插入调制解调器背后的“Line”接口上，为使电话机在不上网时也能正确使用，请把电话机的连线连接到调制解调器背后的“Phone”接口上。
3. 安装调制解调器驱动程序：
打开调制解调器，开启计算机，系统提示检测出新硬件，依照提示安装驱动程序（由调制解调器厂商提供）。如果调制解调器的电源在开机后才打开，则需使用“控制面板”中的添加新硬件，并按计算机向导完成安装。
（二）安装与配置TCP/IP协议
1. 打开“控制面板”中的“网络”对话框，在出现的对话框中选取“拨号网络适配器”，单击“添加”（如果没有看到“拨号网络适配器”，先执行“添加”—“适配器”—“Microsoft”—“拨号网络适配器”—“确定”的操作）。
2. 之后，会出现“请选择网络组件类型”对话框，选取网络组件类型为“协议”，然后单击“添加”，单击“Microsoft”，选择“TCP/IP”，单击“确定”，完成安装协议。
3. 在配置中会出现“TCP/IP”协议，单击“属性”，选中其中的“IP地址”选项，设置为“自动获取IP 地址”；打开“DNS属性”，如果ISP提供了DNS服务器地址，则按照说明输入，否则选中“禁用DNS”，最后，单击“确定”。
（三）建立连接
1. 打开“我的电脑”中的“拨号网络”。
2. 双击“创建新的连接”，按照屏幕提示输入连接名称、区号、ISP的电话号码等信息。
3. 拨号网络中会出现刚才新建的连接名称，单击鼠标右键选择“属性”。
4. 在属性中检查电话号码输入是否正确。若使用本地的ISP，请不要选择“使用区号与拨号”属性。
5. 在“服务器类型”选项中，选取“启用软件压缩”和“TCP/IP”两项，然后单击“TCP/IP设置”按钮。
6. 选中“已分配IP地址的服务器”，选中“已分配名称服务器地址的服务器”、“使用IP头指针压缩”、“使用远程网上的默认网关”。然后单击“确定”。
7. 回到“拨号网络”窗口中，双击新建的图标，输入ISP提供的用户名和口令后单击“连接”，调制解调器会发出蜂鸣声并出现“正在连接”的对话框。
8. 当任务栏出现两台电脑连接的图表时表示网络已经连通。
ADSL 用户 ：
（一）安装 ADSL 的滤波分离器：
ADSL 的滤波分离器共有 3 个接口：电话入户线（ LINE ）、电话信号输出线（ PHONE ）、数据信号输出线（ Modem ）。滤波分离器是由 ADSL 包中附带的。
（二）网卡的安装：
将网卡插到电脑的 PCI 插槽，开机后一般系统会自动检测到硬件，然后会安装相应的软件。由于一般的网卡都支持 PNP （即插即用），所以安装应该比较简单；
（三）连接 ADSL Modem ：
ADSL Modem 的背面有众多接口，从左到右分别是：电源接口、 ADSL 进线接口、网线接口和 RS232 接口。依次将各线路连接好后，接通电源。当接通电源以后，两边网线插孔对应的 LED 灯都亮时，表明硬件设备连接都正常，到此为止，你的 ADSL 硬件连接就已经安装好了。
（四）软件的安装：
Windows98/2000 系统常用虚拟拨号软件： Enternet500 、 WinPoET ，安装比较简单，双击 "SETUP" 文件 , 进入其安装界面 , 单击 "NEXT", 系统会自动开始安装。待安装结束后，选择重新启动系统。另外， Windows XP 系统内置 PPPoE 的功能上网，无需安装任何程序。
（五）连接
以 WindowsXP 系统自带有 PPPoE 拨号软件为例，具体操作如下：
- 按 “ 开始 ” 选择 “ 控制面板 ” 并打开，选择 “ 网络连接 ” 。
- 点击左上的 “ 创建一个新的连接 ” 。
- 选择 “ 连接到 INTERNET” ，点击 “ 下一步 ” 。
- 选择 “ 手动设置我的连接 ” ，点击 “ 下一步 ” 。
- 选择 “ 用要求用户名和密码的宽带连接来连接 ” ，点击 “ 下一步 ” 。
- 随意输入 “ISP 名称 ” ，点击 “ 下一步 ”
- 填入正确的用户名和密码，点击 “ 下一步 ”
- 勾上 “ 在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式 ” ，点击 “ 完成 ”
- 桌面就会生成一个叫做 “ADSL” 的快捷方式；
- 点击 “ 连接 ” 即可上网。
二、上网
（一）配置浏览器
Windows 98/2000/XP 中已经内置了 IE 浏览器 ，若你的计算机安装的是其它浏览器，为配合课程光盘的使用，建议使用 IE 浏览器。
1. 第一次使用浏览器时，会出现Internet连接向导，选择“手动设置Internet连接或通过局域网（LAN）连接”。
2. 单击“下一步”，出现窗口后，选择“通过电话线或调制解调器连接”。单击“下一步”。
3. 出现询问“你是否现在设置一个Internet邮件帐号？”，选择“是”。单击“下一步”。
4. 按提示依次输入邮件显示名称、电子邮件地址、POP3服务器、SMTP服务器、用户名、邮箱密码（ISP提供或邮箱服务商提供），单击“完成”。
（二）使用浏览器
打开IE浏览器，在地址栏内输入网址，如：“www.cmr.com.cn”，回车，即可到达指定网址。请参见IE的帮助文件学习浏览器高级内容。
三、上网常见问题
（一）经常断线
原因：
1. 电话线路质量较差。
2. 调制解调器质量较差。
3. 同时打开窗口过多，内存空间太小。
4. 电话为串机。
解决办法：
1. 更换一条电话线路
2. 更换调制解调器。
3. 关闭不需要的窗口或加装内存条。
4. 把串的电话机拔掉。
（二）浏览一些网站速度很慢（甚至访问不了）
1. 有的网络页面中含有大量的多媒体文件，如图形、音乐和动画等，下载它们需要的时间相对要长，看上去就象是页面传输速度慢了。另外浏览器允许同时打开多个浏览窗口，也允许在一页没有传完的情况下，点击另外要访问的链接地址，这些，都会造成页面传输速度下降。此外，访问的人过多，网络拥挤时，也会造成传输速度下降，这种情况下，可以换一个时间再访问。
2. 浏览网页，会在硬盘中生成缓存文件。当浏览的网页很多时，硬盘中就会生成大量的缓存文件，影响浏览速度，应定期将其清除。清除方法：IE中选择“工具”- “Internet选项”- “常规”- “删除文件”。
（三）浏览一些网站出现乱码
若网站中的汉字编码与计算机中操作系统的汉字编码不同，就会造成浏览时出现乱码。只需在出现乱码时，依次选择IE浏览器菜单中的“查看”-“编码”-“自动选择”，即可。
（四）收到的邮件为乱码
造成邮件出现乱码的原因是汉字编码与使用的操作系统的汉字编码不同，只需在出现乱码时，依次选择Outlook Express菜单中的“查看”-“编码”-“自动选择”即可。
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