淄博 齐 心

时光如梭，岁月如歌。每每到了年终岁末，那些让人感慨时光不再、岁月飞逝、青春易老的字眼便会不由自主地涌上心头，参杂着几分伤感，交织着些许落寞。

不错，转眼间，已真真切切走到2012年的岁末了。

只是，我的2012，因为与网上人大的相遇，而与往年有了不同。

站在2012的岁末，细细梳理，发现我的2012显得格外的忙碌。忙碌于一年四次的学院课程考试，每个季度都要完成的选课督促、预约考试督促、考场安排、试卷接收、组织考试与人员接待、试卷整理与邮寄、成绩复查等各项工作；忙碌于做好三次国家网络统考和两次学位英语考试的组织报名、两次毕业论文的申请督促、两次毕业生资料的审核整理、两次学士学位申请资料的审核整理、两次返款手续办理；忙碌于学员免考与免修手续办理、发票申请••••••随时相伴的还有“悦耳”的电话铃声。另外，别的科室的同事几个人干一种活儿，学生、教学、考务、财务，“铁路警察，各管一段儿”，而自己是一个人干几种活儿，“大权独揽”，真想变成孙猴子长出三头六臂来。

我的2012，与忙碌相伴的是充实和欣慰。当学员们从我手里接过期盼已久的毕业证书、学位证书，看到他们脸上洋溢着成功的喜悦，听到他们口中不停地念叨着“谢谢”，自己心里也倍感充实，充满了收获的欣慰。

我的2012，和“总部”书信往来格外频繁，直接或间接与N家快递公司打过交道，诸如：顺丰、宅急送、EMS、韵达、圆通、申通、汇通、中通等等，孰优孰劣，用后自知。经比较，感觉名副其实者如顺丰，收发信件的小伙子热情周到、干净利索、装备齐全，信件传递真的是顺风顺水、一路“顺丰”，直接把信件送到你的案头；名不副实者如“某通”之类，大抵不通，信件通到校门口便戛然而止。之后，投递人员就坐在车里“电招”客户前往。如此这般，服务中心便和顺丰建立了长期合作关系，今天把信件发出，明天就能收到“总部”签收的短信提示。顺丰，真的很顺心！

接手中心工作以来，电话联系最多的就是学务部的小刘老师。电话里的小刘老师柔声细语，对我帮助很大，一直想当面表达敬意，只可惜但闻其声，未见其人。今年10月，在北京召开了网上人大2012年教学工作会议，来自天南地北的网上人大的新老同仁们齐聚北京怀柔雁栖山庄，会上，大家学习知识技能，交流思想感情，共谋未来发展。借此机会，终于一睹小刘老师芳容：果然一个文静温婉的姑娘！谢谢您，小刘老师！

站在2012的岁末，梳理流年的往事，期待2013精彩上演。