中国远程教育杂志 刘莉

本文是中国远程教育杂志记者刘莉就远程学习者研究这一主题对中央广播电视大学校长助理李林曙、北京师范大学现代教育技术研究所副所长乌美娜、北京师范大学信息科学学院副院长陈丽、首都师范大学教育技术系特聘教授丁兴富等远程教育专家做的访谈纪要。内容涉及学习者研究的意义、我国远程学习者研究的进展情况、存在的问题、改进方向以及未来的趋势等方面。

在分析学习者研究的意义时，李林曙谈到：远程开放教育面对的学习者十分复杂，没有一个固定的办学类型。因此，学习者研究对于远程教育而言，显得尤其重要。陈丽认为：我国的远程教育实践证明，即使学习者在初始阶段不具备独立与自治的学习能力，通过良好的学习支持仍可以帮助学习者完成学习任务，而要提供有效的学习支持，就需要我们进行学习者研究。

在谈到目前我国学习者研究所取得的进展和存在的问题时，丁兴富谈到，国内高校网院在学习者研究方面，目前还主要处于人口学分析层次上，对于学习过程中学习者的心理、行为、学习效果及其相互关系等深层次的研究还很少。李林曙提出，当前对学习者的研究主要集中在中端，即研究在学习过程中，怎样满足学习者的需要。当前研究的关键问题，是要针对目前社会经济环境下学习者的不同情况，将对“中端”的研究具体化、深入化、系统化。陈丽则提出了调研中对于远程学习者的特征及他们在学习中遇到的困难的研究所取得的一些成果。在谈到存在的问题时，乌美娜提出，目前我们在学习者研究方面主要存在以下一些问题。一是把学习者都假想成一个样，其次，对学习者应该达到的状态想的比较多，对学习者现状的分析比较弱，对学习者的分析在很大程度上还仅仅停留在口头上、表面上，真正深入了解学习者的不多。对学习者的研究还没有渗透到整个远程教育系统的各个环节中和远程教育过程的始终。在谈到如何改进我国学习者研究情况时，李林曙提出：只有树立客户意识，才能从学习者的角度为他们提供满意的服务。他还指出，一个教育机构如果完全走向市场的话，其人力资源应是一种循环的人力资源。乌美娜提出，在今后的工作中，应尽量作到需求驱动，避免金钱驱动、技术驱动。要注意用科学的方法进行学习者分析。对学习者的分析应该贯彻到整个远程教学过程的始终，贯穿到各个环节的工作中。

在谈到远程学习者研究的重点及发展趋势时，李林曙认为：未来在保证对“中端”重点研究的同时，我们还应从战略上，或者策略上更加重视专业学习两端的研究。乌美娜则提出：动机问题应该在学习者研究工作中受到越来越多的重视。陈丽则提出：未来的学习者研究，应从三方面入手。首先，根据有指导教学会谈的理论，利用各种媒体，开发适合自学的高质量教材。其次，利用信息技术，创设虚拟学习环境，促进师生交互和学生间的协作。第三，构建有效的学习支持服务体系，帮助学生掌握深层次学习方法。

【原文参见】 http://www.vschool.net.cn/elr/moshi/ms0016.htm

【文摘作者】人大网院网络教育研究部