网上人大,我们共同成长
辽宁电大服务中心 常艳红
2008年,在百年奥运隆重到来的时候也迎来了我们“网上人大”的十周年庆!作为一名年轻的学务老师,我有幸与“网上人大”并肩走过了辉煌十年中的后五分之一的岁月!也与“网上人大”共同见证了我从幼稚到成熟的蜕变!
回想两年来工作中的点点滴滴,有疲倦的累也有喜悦的泪,有在繁重工作的压力下默默加班加点时的委屈也有学生们为自己的付出表示感谢时的欣慰……
06年2月我来到辽宁电大教学服务中心负责“网上人大”的学务工作。在最初接触学务工作的时候,由于我是刚刚参加工作,还没有过任何工作经验,对复杂的学务工作就是一头雾水,不知道从哪开始学起,特别是对于新兴的网络教育,在网络平台上进行学生管理,真的是从没接触过,而从200603批次开始我们学习中心的学生人数上升的特别快,工作量很大,但是我并没有被大量的工作所困惑,因为我年轻,我不怕吃苦,我有信心完成自己的这份工作。从此,我开始了自己的从陌生到熟悉的工作之旅!
两年来,我本着“竭尽所能为学生服务”的宗旨,完成着自己的工作,也留下了一件件令自己的难忘的大事、小事!记得06年秋统考报名,我们学习中心的一位学生家不在沈阳本地,家在鞍山,统考报名需要在网上报名缴费,这个学生报名可以完成,但是缴费却出现了困难,因为鞍山地区的邮政银行未开通网上支付业务功能的服务项目,也就是说学生无法完成网上缴费环节,学生为此很是着急,打来电话咨询,说自己宁可特意来沈阳办理此事,但是怕公司老板不给假,对于这个从未谋面的学生,在不了解学生为人的情况下,出于对学生的信任,为了方便学生,我在中午休息时间到沈阳的邮政银行办理了储蓄卡,帮助学生进行了缴费,学生考试当天来到考务室补交考试费,当学生走到我面前紧握我的手说:“常老师,你一定是常老师,我从你说话的声音就辨认出你了,真的是太感谢你了!”连连的向我点头!在学生真诚的目光中,我看到了学生对我的认可与感谢,我感到自己的付出很值得!
两年来,为了学生顺利的学习,我放弃了午休时间,接待来访学生,为学生解决疑难问题;晚上,我加班加点,等待下班路过学校的学生来学校领取教材,续交学费;课程考试的中午,我宁愿让同事把饭帮忙带回来吃,也不想离开考务室,我怕哪个学生在考试休息期间想办理免修、免考、领取发票却为找不到我而着急;选课期间,因为新生不会选课方法,为了保证新生的正常学习,我为学生选课一直到深夜,看着最后一个学生选课时间信息上显示的2007年10月10日01:06分, 那一刻,我流泪了,是喜悦的泪,因为我的学生可以顺利的进行学习了!而10月9日 正是我的生日,为了选课,我放弃了庆祝自己的生日,就让它作为我生日的最好礼物吧!
转眼间,0803批次的学生已经开始了正常的学习,我们学习中心的学生也增加到了1853人的可观数目,而我这个年轻的学务,也从最初的稚嫩走向了成熟,现在,我已走过了那些艰难但却值得回忆的岁月,我的工作方法从最初的笨拙式成功转型为现在的科学式,学生人数虽不断增加,但是我对越来越多的工作却得心应手,感谢两年来的工作对我的磨练,使我不断累积经验,并在部门领导的指导下我学会了许多快捷、科学的工作方法。
目前0803批次的学生我已建立了2个QQ群,利用群发邮件我指导学生在学习各个环节中的操作方法及注意事项,当0803新入学不久的学生就能在回复邮件中写到:“谢谢您常老师”“谢谢常老师辛苦了”……看到这些留言时,我肯定了自己的付出与能力,我坚信自己承担的是一项伟大而神圣的职责!
“网上人大”10周年,在这值得庆祝的日子里,我祝愿我们“网上人大”越办越好!也祝愿自己在今后的工作和生活中,百尺竿头,取得更好的成绩!并希望能与“网上人大”携手前行,直到永远……
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