7月25日智联职场专家主讲“职场应变能力（二）”网上直播通知

　　2009年7月25日 9 ： 00 —— 12 ： 00 ，由智联培训学院的职业规划专家陈辛主讲的网上人大职场修炼培训系列讲座第三场——“职场应变能力之职场复杂人际关系的应变之道”，就要在中国人民大学公共教一楼 1203 多媒体教室举行了。讲座将进行全程网上直播，不能亲临现场的同学们可以通过网络收听、收看讲座，因为网络环境等各种原因不能收听、收看网上直播的同学，也可以于讲座结束之后，通过讲座报道在线观看讲座视频。

　　课程内容：

　　一、了解和掌握职场人的基本特点

　　1、我们身边的人和事儿

　　2、较强烈的地盘意识

　　3、合作意识的缺乏

　　4、……

　　二、职场复杂的人际关系问题

　　1、为什么他们都对我不热情；

　　2、为什么他们都对我不支持；

　　3、为什么他们都对我都抵触；

　　4、……

　　三、人际关系应变的基本原则和思路

　　1、前提：知道对方想要的是什么

　　2、动作：站在对方角度换位思考

　　3、过程：让对方感觉到收获或快乐

　　4、结果：实现双方的共赢

　　四、如何跟上司的关系应变

　　1、能够为自己的上司分忧

　　2、让上司放心、安心、省心和开心

　　3、快速的行动是基础

　　4、……

　　5、如何跟其他上司相处

　　五、如何跟同事的关系应变

　　1、要知道同事想要的是什么；

　　2、说话和相处的方法是最重要

　　3、予人玫瑰，手有余香

　　4、……

　　六、如何跟下属的关系应变

　　1、每个下属都是上帝派来的天使

　　2、发现和运用下属的优势和特长

　　3、背负起下属成长的重担

　　4、……

　　 

　　收看直播流程：　　 

　　登录网上人大网站（ www.cmr.com.cn ）；

　　进入 值机答疑 系统；

　　登录用户名和密码；

　　进入“职业化培训系列讲座”；

　　即可收听、收看。

　　注意：同学们在网上收听收看时也可以提出自己的问题，收集整理之后将请陈辛老师进行解答。

　　 

校园文化部

2009年7月24日